Vyberte si a ovplyvnite doručenie podľa vlastného želania. Dokonca skôr než sa balík vyberie na cestu k vám. GLS ponúka širokú škálu možností doručenia.

Možnosti doručenia sú vám k dispozícii hneď, ako dostanete od GLS e-mail alebo textovú správu s informáciami o vašom balíku.

Pri druhom e-maili alebo textovej správe vám GLS oznámi, kedy vaša objednávka pravdepodobne dorazí a dokonca dostanete aj trojhodinový časový rámec. Zatiaľ zistíte, či bude mať na mieste kto prebrať balík.

Pokiaľ sa tak nestane a vy zmeškáte prvý pokus o doručenie, máte opäť k dispozícii rôzne možnosti doručenia. Dostanete e-mail alebo textovú správu s odkazom, ktorý vás zavedie priamo k možnostiam pre doručenie vášho balíka. Pri druhom pokuse o doručenie si môžete vybrať pre vás najvhodnejší spôsob prevzatia balíka.

Možnosti doručenia na počkanie

• Doručenie na rovnakú adresu k určitému dátumu
• Doručenie na novú adresu
• Doručenie v čase po pracovnej dobe medzi 17.00 a 20.00 (možné len v mestách s depom GLS)
• Doručenie na predajné miesto GLS ParcelShop
• Doručenie do Balíkomatu
• Vyzdvihnutie v depe GLS
• Odmietnutie prijatia zásielky

Informácie o balíku e-mailom alebo v textovej správe

Buďte včas informovaní a ovplyvnite doručenie

GLS informuje o doručení príjemcu balíka e mailom alebo textovou správou a umožňuje mu vybrať si zo širokej škály možností doručenia. Tieto možnosti sú k dispozícii ešte pred prvým pokusom o doručenie.

Objednaný tovar dostanete rýchlejšie a pohodlnejšie, pretože môžete ovplyvniť miesto a čas doručenia. Vyhnete sa tak situácii, že v čase doručenia nie je na mieste nikto, kto by balík prevzal.

Výhody, a to hneď

• Informácie získate skôr než sa balík vyexpeduje
• Vopred dostanete informácie o predpokladanom časovom rámci doručenia
• Nemusíte sa registrovať alebo prihlasovať
• Len pár kliknutiami si môžete vybrať zo širokej škály možností
• K možnostiam doručenia sa dostanete priamo pomocou odkazu uvedenom v e maili alebo textovej správe

Prevzatie zásielky– odporúčame dôkladnú kontrolu zásielky pri jej preberaní. V prípade zistenia porušeného alebo poškodeného obalu odporúčame zásielku neprebrať, prípadne riešiť priamo s vodičom prepravnej spoločnosti na mieste zápisom o škode. V prípade prevzatia poškodenej zásielky žiadame o nahlásenie tejto udalosti najneskôr do 24 hod. od prevzatia zásielky na e-mail obchod@esstyle.sk  kde vám radi poradíme, ako v takýchto prípadoch postupovať. V prípade reklamácie nevyhadzujte obal - je predmetom dôkazového konania.